TapToConnectJe klant keurt goed.
Met één link.
Geen screenshots en mailtjes meer heen en weer. Je klant ziet elk bericht zoals het online komt en keurt goed of vraagt een wijziging, via een link.
Zo werkt het
- Zet goedkeuring aan bij je bedrijf.
- Plan een bericht in. Het wacht nu op akkoord.
- Kopieer de klantlink bij het bericht en stuur hem naar je klant.
- Je klant ziet een voorbeeld per kanaal, vult zijn naam in en kiest Keur goed of Wijziging nodig, met een opmerking.
- Goedgekeurd? Dan gaat het bericht op het geplande moment online. Is dat moment al voorbij, dan direct.
In twee stappen
Laat eerst een collega kijken en daarna de klant. Zo gaat er niets naar de klant wat intern nog niet klopt.
Of deel de hele planning
Met één link ziet je klant alle berichten van de komende twee maanden, met een voorbeeld per kanaal en je notities. Berichten die op akkoord wachten, keurt hij daar meteen goed. Concepten blijven verborgen. Zie planning delen en goedkeuring.
Akkoord per mail of telefoon?
Dan keur je het bericht goed namens je klant. In het logboek staat wie wat goedkeurde.
Waarom geen mail of WhatsApp?
Goedkeuren via mail of WhatsApp lijkt makkelijk, maar gaat vaak mis. Je stuurt een screenshot, je klant reageert een dag later met “ziet er goed uit, maar kan de foto anders?”, en ondertussen weet niemand meer welke versie de laatste is.
Met een goedkeuringslink ziet je klant altijd de actuele versie, precies zoals hij online komt. Het akkoord staat vast bij het bericht, met naam en tijdstip. En als er niet op tijd akkoord is, gaat het bericht ook niet live.
Zo werkt het.
- 1
Zet goedkeuring aan
Kies bij je bedrijf dat berichten eerst goedgekeurd moeten worden, door een collega, je klant of allebei.
- 2
Stuur de link
Je klant krijgt een link en ziet het bericht zoals het straks online staat, per kanaal.
- 3
Klaar voor publicatie
Na akkoord gaat het bericht op het geplande moment live. Vraagt je klant om een aanpassing, dan zie je de opmerking bij het bericht.
Je klant keurt goed met één klik.
Stuur een link en je klant ziet het bericht zoals het straks online staat, per kanaal. Goedkeuren of om aanpassingen vragen kan direct, zonder account.
- Geen account of wachtwoord nodig voor je klant
- In twee stappen: eerst je collega, dan de klant
- Opmerkingen komen direct bij het bericht terecht
Laat je klant meekijken.
Deel een link naar je planning. Je klant ziet wat er de afgelopen week geplaatst is en wat de komende twee maanden gepland staat, per kanaal zoals het eruit komt te zien.
- Alleen-lezen link, zonder account
- Per kanaal een realistisch voorbeeld
- Link intrekken kan altijd
Iedereen zijn eigen rol.
Nodig collega’s of freelancers uit als eigenaar, beheerder of redacteur. Redacteuren schrijven en plannen, beheerders keuren goed en regelen kanalen en abonnement.
- Uitnodigen met een link die 7 dagen geldig is
- Tweestapsverificatie, ook verplicht te stellen voor het hele team
- Logboek: zie wie wat deed en wanneer
Team en goedkeuring.
Engels gesproken en ondertiteld. Meer video’s vind je in het helpcentrum.
Veelgestelde vragen.
Kost goedkeuren extra?
Nee. Goedkeuren, ook in twee stappen en via de klantlink, zit in elk abonnement, ook in Gratis.
Kan mijn klant ook reageren?
Ja. Bij elk bericht kun je overleggen. Interne opmerkingen ziet alleen je team; een opmerking zet je open voor je klant als die mag meelezen.
Lees ook
Probeer het zelf.
Al je socials in één kalender. 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens. Daarna kies je een abonnement of ga je gratis verder.