Social media beleid.
Duidelijk voor iedereen.

Wat erin staat

1. Wie plaatst namens het bedrijf, en wie keurt goed.
2. Wat niet mag: vertrouwelijke informatie, klantgegevens, foto’s van mensen zonder toestemming.
3. Privé-accounts: collega’s mogen trots delen wat ze doen, maar spreken op hun eigen account niet namens het bedrijf.
4. Reageren op kritiek: wie doet het en hoe.
5. Toegang: wie heeft toegang tot welke accounts, en wat gebeurt er als iemand vertrekt.

Toegang goed regelen

Deel nooit wachtwoorden van je bedrijfsaccounts. Werk met een planner waarin elke collega een eigen login en rol heeft. In Socialschedulr zijn dat eigenaar, beheerder en redacteur, met tweestapsverificatie, en het logboek laat zien wie wat deed. Gaat iemand weg, dan haal je hem uit het team en blijven je kanalen gewoon werken.

Het teamscherm met rollen en een openstaande uitnodiging

Goedkeuren

Laat berichten van redacteuren eerst door een beheerder goedkeuren. Zo kan iedereen meewerken en gaat er niets online zonder dat iemand het gezien heeft.