Een social media strategie.
Op één A4.

Wat is een social media strategie?

Een social media strategie is een kort plan waarin staat wat social media voor je bedrijf moet opleveren, voor wie, op welke kanalen en hoe je meet of het werkt. Zonder zo’n plan post je wat er toevallig opkomt, en weet je na een jaar niet of het iets heeft opgeleverd.

Voor een klein bedrijf past het op één A4. Je beantwoordt zes vragen. Dat kost een uur, en daarna weet je bij elk bericht waarom je het plaatst.

Zes vragen

1. Doel: wat moet het opleveren? Klanten, sollicitanten, naamsbekendheid?
2. Doelgroep: wie wil je bereiken?
3. Kanalen: waar zitten die mensen? Kies er twee of drie.
4. Thema’s: drie tot vijf vaste onderwerpen.
5. Ritme: hoe vaak, welke dag.
6. Meten: welk cijfer kijk je elke maand?

1. Welk doel kies je?

Kies één hoofddoel. Met drie doelen tegelijk weet je bij geen enkel bericht wat het moet doen. De meest voorkomende doelen voor kleine bedrijven:

• Meer klanten of aanvragen: voor dienstverleners, winkels en horeca.
• Nieuwe medewerkers: voor bedrijven met personeelstekort, zoals de bouw, de zorg of de techniek.
• Bekend worden in je regio: voor nieuwe bedrijven of een nieuwe vestiging.
• Vertrouwen opbouwen: voor adviseurs, waar klanten je eerst willen leren kennen.

Maak het doel zo concreet mogelijk. Niet "meer zichtbaarheid", maar "elke maand vijf aanvragen via social media". Meer hierover lees je bij social media doelen stellen.

2 en 3. Wie wil je bereiken, en waar?

Beschrijf je doelgroep in twee zinnen. Bijvoorbeeld: "Huiseigenaren tussen 35 en 65 in de regio Eindhoven die hun huis willen verduurzamen." Kies daarna de kanalen waar die mensen zitten.

Een vuistregel, geen meting. Kijk ook waar je klanten je nu al vinden: vraag het nieuwe klanten gewoon.

Twijfel je tussen kanalen, begin dan met twee en voeg pas een derde toe als die twee een kwartaal goed lopen.

4 en 5. Thema’s en ritme

Kies drie tot vijf thema’s die bij je doel passen. Wil je sollicitanten, dan is "het team" een vast thema. Wil je aanvragen, dan horen "klantverhalen" en "tips uit het vak" erbij. Zet elk thema op een vaste dag. Hoe je dat in een kalender zet, lees je bij contentkalender maken.

Kies een ritme dat je volhoudt. Voor de meeste kleine bedrijven is 3 tot 5 berichten per week op Instagram en Facebook en 2 tot 3 op LinkedIn haalbaar. De onderbouwing staat bij hoe vaak posten. Spreek ook af wie wat doet: wie maakt foto’s, wie schrijft, wie reageert?

6. Hoe meet je of het werkt?

Koppel aan je doel één of twee cijfers en kijk er elke maand naar, vergeleken met de maand ervoor.

Welke cijfers er zijn en hoe je ze uitrekent, lees je bij social media KPI’s.

Een voorbeeld op één A4

Zo ziet het er ingevuld uit voor een installatiebedrijf met acht medewerkers:

Een verzonnen voorbeeld om te laten zien hoe concreet het mag zijn.

Hoe lang duurt het voor je resultaat ziet?

Reken op een paar maanden. Groei op social media gaat meestal langzaam. In het onderzoek van Buffer naar 2,1 miljoen Instagram-berichten groeiden accounts die 3 tot 5 keer per week postten gemiddeld 0,26% per week in volgers (Buffer, augustus 2025). Voor een account met 1.000 volgers zijn dat ongeveer 2 tot 3 nieuwe volgers per week, ruim 30 in een kwartaal.

Dat klinkt weinig, maar het gaat om de juiste mensen. Tien nieuwe volgers uit je eigen regio zijn voor een lokaal bedrijf meer waard dan honderd van ver weg. Kijk daarom na drie maanden niet alleen naar volgers, maar vooral naar het cijfer dat bij je doel hoort.

Veelgemaakte fouten

• Op elk kanaal willen zitten. Twee kanalen goed is beter dan vijf half.
• Geen doel, alleen "zichtbaar zijn". Dan weet je nooit of het werkt.
• Alleen over jezelf praten. Mensen volgen je voor tips, verhalen en mensen, niet voor alleen aanbiedingen.
• Na een maand stoppen. Resultaat komt meestal pas na een paar maanden regelmaat.
• Nooit evalueren. Plan elk kwartaal een uur om te kijken wat werkte.